Soluções em convergência de voz e dados.
Aplicando técnicas de gestão da qualidade, investimentos em pesquisa e desenvolvimento, flexibilidade na produção - através da terceirização de etapas -,e quadro funcional enxuto, a empresa desenvolve uma avançada geração de produtos, utilizando principalmente a tecnologia digital, acompanhando o mercado de telecomunicações privado, tendo como "benchmarking" conceituadas concorrentes internacionais.
O mercado de telecomunicações exige da Digistar a busca contínua de atualização tecnológica e altos padrões de qualidade, que possam garantir sua inserção no mercado, baseando seus produtos nas mais modernas tecnologias disponíveis e mantendo interfaces com equipamentos e softwares de terceiros, de modo a oferecer soluções completas de comunicação, de acordo com as necessidades dos clientes.
Acompanhando as necessidades de TI, a Digistar possui a tecnologia CTI (Computer Telephone Integration) com Protocolo próprio, que atua como middleware que integra PABX e softwares para CRM (Customer Relationship Manager), Call Centers e ERP (Enterprise Resource Plain) para operarem de forma otimizada.
Outro aspecto extremamente relevante é a constante atualização dos componentes e dos processos de produção, que são utilizados para a fabricação dos produtos.
Além destes fatores, são considerados de grande importância a capacitação dos seus recursos humanos.
Assim, a empresa integra uma equipe de engenheiros eletrônicos e técnicos em telecomunicações, com comprovada experiência na área de telefonia e telecomunicações.
A Digistar possui um sistema de gestão de qualidade, certificado pela NBR ISO9001 2000.
POLÍTICA DA QUALIDADE:
Oferecer aos nossos clientes produtos de telecomunicações, com ações voltadas a melhoria contínua da qualidade.
MISSÃO:
Desenvolver e comercializar produtos de telecomunicações, com tecnologia de ponta, e a melhor relação custo benefício.
VISÃO:
Ser o líder no mercado brasileiro.
VALORES:
• Cliente em Primeiro Lugar.
• Excelência na Gestão.